9. 3. 2026 Zdraví
V roce 2026 se změnilo, kdo v regionech odpovídá za organizaci pohotovostních služeb. Pro pacienta je ale nejdůležitější umět se rychle rozhodnout: je to na záchranku, urgentní příjem, nebo lékařskou pohotovost? A kde najít aktuální kontakty a ordinační hodiny.
Co se změnilo od začátku roku 2026
- Odpovědnost za zajištění pohotovostních služeb přešla z krajů na zdravotní pojišťovny.
ZP MV ČR – informační stránka (pojišťovna) - Pojišťovny zároveň zveřejňují informace pro pojištěnce a přehledy pohotovostí.
VZP ČR – informační článek (pojišťovna)
Co se nemění: pokud jde o život nebo hrozí vážné následky, vždy platí 155 nebo 112.
Rychlé rozlišení: 155/112 versus urgent versus pohotovost
Okamžitě volejte 155 nebo 112, když je:
- dušnost, modrání, rychlé zhoršení dýchání
- bolest na hrudi, podezření na infarkt
- příznaky mrtvice (pokles koutku, slabost končetiny, porucha řeči)
- bezvědomí, křeče, těžký úraz, masivní krvácení
- náhlé prudké zhoršení stavu u křehkého seniora nebo člověka s vážným chronickým onemocněním
Lékařská pohotovost (LPS) je typicky pro:
Akutní potíže mimo běžnou ordinační dobu, které nesnesou odklad do rána, ale současně nejde o stav „na záchranku“.
Příklady: výrazná bolest, vysoká horečka se špatným stavem, zánět, úraz bez známek ohrožení života, zhoršení chronické nemoci bez těžkých varovných příznaků.
Jak nejrychleji zjistit, kam jít dnes večer nebo o víkendu
VZP ČR – rozcestník pohotovostí (vyhledávač, celá ČR)
Doporučení: pokud váháte (zejména u dětí, u zubních potíží a u lidí s více diagnózami), zavolejte na vybrané pracoviště a krátce popište stav. Často to ušetří cestu „naslepo“.
Jak dlouho musí být pohotovost minimálně zajištěná (orientačně)
Konkrétní hodiny se liší podle místa. Minimální rozsah je ale přehledně uveden v rozcestníku:
- Lékařská pohotovost (dospělí i děti):
pracovní dny: minimálně 3 hodiny v rozmezí 16:00–22:00
víkendy a svátky: minimálně 8 hodin, zároveň pevně 10:00–16:00
VZP ČR – rozcestník (pojišťovna) - Zubní pohotovost:
víkendy a svátky: minimálně 4 hodiny v rozmezí 7:00–15:00
VZP ČR – rozcestník (pojišťovna) - Lékárenská pohotovost:
pracovní dny: minimálně 3 hodiny v rozmezí 17:00–23:00
víkendy a svátky: minimálně 3 hodiny v rozmezí 15:00–20:00
VZP ČR – rozcestník (pojišťovna)
Poznámka: pojišťovny doporučují ověřit aktuální hodiny u konkrétního pracoviště, protože se mohou výjimečně měnit.
Tipy pro lidi se zdravotním postižením a pečující
- Řekněte hned, co potřebujete:
„Jsem na vozíku, potřebuji bezbariérový vstup.“
„Potřebuji psanou informaci.“
„Pacient má poruchu řeči, popíšu stav já.“ - Pokud to jde, ověřte přístupnost a možnost doprovodu telefonicky.
- U lidí s více léky je seznam léků zásadní: zrychlí vyšetření a snižuje riziko chyb.
- Uveďte varovné informace hned na začátku: dušnost, bolest na hrudi, zmatenost, rychlé zhoršování, oslabená imunita, užívání „léků na ředění krve“.
- Ptejte se konkrétně: „Jsme zapsaní?“ „Máme čekat tady, nebo jinde?“ „Co je signál, že se mám hned vrátit na triáž?“
- Při zhoršení se vraťte a řekněte jednou větou: „Stav se zhoršil – nově…“
- Pokud se objeví varovné příznaky, nečekejte – řešte 155/112.
Co si připravit, než vyrazíte
„Krizová kartička“ (stačí v mobilu)
- hlavní diagnózy a alergie
- seznam léků včetně dávkování
- kontakt na blízkého člověka / pečujícího
- poznámka o potřebách (vozík, bariéry, sluch, komunikace, kognice)
S sebou
- kartička pojištěnce a doklad totožnosti
- zprávy z posledních vyšetření (stačí v telefonu)
- u dětí: kdy začala teplota, maximum, co a kdy jste podali
Tahák: Než vyrazím na pohotovost (PDF ke stažení)
